Nouveau support Kapsys gratuit
Note au 03/08/23 : La société HYPRA n’assure plus le support Kapsys depuis le 31/07/23. Les techniciens Kapsys restent entièrement disponibles pour répondre à toutes les questions liées à l’utilisation du SmartVision3, MiniVision2 et MiniVision Lite :
- par email : support@kapsys.com
- par téléphone : 08 97 65 25 00 (0,45€ / minute)
Si besoin, ils peuvent prendre la main à distance sur les modèles SmartVision3 pour effectuer un réglage, vérifier quelque chose…
Les informations ci-dessous sont par conséquent obsolètes
Un nouveau support technique gratuit est mis à disposition des utilisateurs des produits KAPSYS.
La société HYPRA devient support technique sur l’ensemble des produits Kapsys : SmartVision2, SmartVision2 Premium, MiniVision, MiniVision Lite ainsi que le nouveau MiniVision2.
Comment joindre le support Kapsys ?
Pour toute question liée à l’utilisation et la manipulation des téléphones KAPSYS, vous pouvez les contacter dès à présent :
- Par téléphone : 09 72 49 76 75 (coût d’une communication nationale depuis un poste fixe)
- Par email : support@hypra.fr
- Leur équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Selon les questions posées, HYPRA réalisera également les prises en main à distance sur les modèles SmartVision2 et SmartVision2 Premium.
Périmètre du support
- Réponses à des questions précises sur l’utilisation des produits et des applications KAPSYS
- Réponses à des difficultés techniques précises rencontrées par l’utilisateur.
Ne sont pas compris dans le périmètre du support technique :
- La présentation commerciale des produits
- Les questions liées à l’usure et au service après-vente
- Les questions liées à l’utilisation des applications du PlayStore
- La formation sur nos produits
Ce nouveau support technique réalisé par HYPRA est gratuit pour les utilisateurs et financé par KAPSYS.
