Nouveau support Kapsys gratuit

Un nouveau support technique gratuit est mis à disposition des utilisateurs des produits KAPSYS.

La société HYPRA devient support technique sur l’ensemble des produits Kapsys : SmartVision2, SmartVision2 Premium, MiniVision, MiniVision Lite ainsi que le nouveau MiniVision2.

Comment joindre le support Kapsys ?

Pour toute question liée à l’utilisation et la manipulation des téléphones KAPSYS, vous pouvez les contacter dès à présent :

  • Par téléphone : 09 72 49 76 75 (coût d’une communication nationale depuis un poste fixe)
  • Par email : support@hypra.fr
  • Leur équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Selon les questions posées, HYPRA réalisera également les prises en main à distance sur les modèles SmartVision2 et SmartVision2 Premium.

Périmètre du support

  • Réponses à des questions précises sur l’utilisation des produits et des applications KAPSYS
  • Réponses à des difficultés techniques précises rencontrées par l’utilisateur.

Ne sont pas compris dans le périmètre du support technique :

  1. La présentation commerciale des produits
  2. Les questions liées à l’usure et au service après-vente
  3. Les questions liées à l’utilisation des applications du PlayStore
  4. La formation sur nos produits

Ce nouveau support technique réalisé par HYPRA est gratuit pour les utilisateurs et financé par KAPSYS.

Et toujours : la hotline Kapsys

En parallèle, la hotline Kapsys reste ouverte et joignable au 08 97 65 25 00 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (0,45€ la minute + prix de l’appel) ou par email à support@kapsys.com

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