Ceciaa innove avec le premier tchat IA entièrement accessible aux personnes déficientes visuelles
Chez Ceciaa, l’innovation est toujours guidée par une mission : rendre le monde plus accessible aux personnes aveugles, malvoyantes et en situation de handicap. Aujourd’hui, nous sommes fiers de vous annoncer le lancement du premier tchat IA 100 % accessible, directement intégré à notre site internet.
Un assistant intelligent, disponible 24h/24 et 7j/7
Grâce à la technologie ChatGPT, ce tchat vous permet d’obtenir des réponses précises, naturelles et instantanées à toute heure du jour ou de la nuit. Une commande passée un jour férié ? Un besoin urgent de conseil un dimanche soir ? Une question sur un produit en pleine nuit ? L’IA est là pour vous répondre.
Un outil pensé pour l’accessibilité
Ce n’est pas un simple chatbot. Nous l’avons conçu pour qu’il soit parfaitement utilisable avec les lecteurs d’écran (JAWS, NVDA, VoiceOver, etc.) et les technologies d’assistance. L’interface est simple, épurée et intuitive, afin que chaque utilisateur puisse naviguer sans obstacle.
Ce que vous pouvez faire avec notre tchat IA :
- 🔍 Poser une question sur le choix d’un produit adapté à votre pathologie ou votre besoin ;
- ⚖️ Comparer deux ou plusieurs produits ;
- 🛒 Connaître un prix ou une disponibilité ;
- 📦 Suivre une commande ;
- 📞 Obtenir facilement nos coordonnées ;
- Etc.
Un complément à notre service humain, pas un remplacement
L’objectif n’est pas de remplacer nos équipes, bien au contraire. Ce nouvel outil vient compléter notre accompagnement, pour que vous puissiez rechercher des solutions adaptées à votre rythme, en toute autonomie. Et bien sûr, nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner par téléphone, email ou rendez-vous.
Une première dans le secteur de la déficience visuelle
Aucun autre acteur du secteur n’a encore proposé un outil de ce type. Nous sommes heureux d’ouvrir la voie à une nouvelle forme de service client, plus libre, plus fluide, plus inclusive.
Vidéo de présentation du tchatbot IA Ceciaa
Découvrez cette innovation dès maintenant sur notre site :
👉 www.ceciaa.com (tchat en bas à droite) et sur la page www.ceciaa.com/chatbot
