Naviguer sur Internet en toute autonomie quand on est aveugle ou malvoyant
À l’ère du numérique, l’accès à Internet est devenu un besoin essentiel, tant pour l’information que pour les démarches administratives, la formation, les loisirs ou les interactions sociales. Pour les personnes aveugles ou malvoyantes, naviguer sur le web de façon autonome est un enjeu majeur d’inclusion. Encore faut-il que les outils soient adaptés, les sites bien conçus… et les bonnes pratiques connues !
Quels sont les obstacles rencontrés par les personnes déficientes visuelles ?
Les internautes aveugles ou malvoyants utilisent généralement des technologies d’assistance pour compenser le manque de vision : lecteurs d’écran, loupes logicielles, plages braille… Mais ces outils ne suffisent pas si les sites visités ne respectent pas certains standards d’accessibilité.
Voici quelques exemples de difficultés fréquentes :
- Images sans texte alternatif (balise
alt) - Menus de navigation non accessibles au clavier
- Formulaires mal étiquetés ou illisibles pour les lecteurs d’écran
- PDF non structurés ou impossibles à lire
- Infobulles, animations ou publicités gênant la navigation
Ces défauts rendent l’expérience de navigation non seulement frustrante, mais parfois totalement impossible sans assistance.
Les outils numériques pour naviguer sur Internet en autonomie
Heureusement, de nombreuses solutions existent pour rendre la navigation web possible, voire fluide et confortable, selon le degré de déficience visuelle.
1. Les lecteurs d’écran
Un lecteur d’écran est un logiciel qui vocalise le contenu d’un écran et permet de s’y déplacer par raccourcis clavier. Les plus connus sont :
- JAWS (Windows) – puissant mais payant
- NVDA (Windows) – gratuit et open source
- VoiceOver (macOS, iOS) – intégré nativement
- TalkBack (Android) – intégré aux appareils Android
CECIAA propose à la vente une large sélection de lecteurs d’écran et de plages braille, ainsi que des conseils pour choisir la solution la mieux adaptée à votre profil.
2. Les plages braille
Connectées à l’ordinateur ou au smartphone, elles traduisent le texte en braille via des picots dynamiques. Elles sont très utiles aux personnes sourdaveugles ou préférant le braille au vocal. CECIAA distribue les plus grandes marques de plages braille et accompagne ses clients dans leur prise en main.
3. Les loupes logicielles
Pour les personnes malvoyantes, les logiciels de grossissement comme ZoomText ou la loupe Windows permettent d’agrandir les éléments à l’écran, parfois en les contrastant fortement. Certaines extensions de navigateur peuvent également améliorer l’accessibilité visuelle. Vous pouvez retrouver ces logiciels sur la boutique en ligne de CECIAA.
4. Les navigateurs accessibles
Des navigateurs comme Firefox, Chrome ou Edge sont globalement compatibles avec les technologies d’assistance. Certains utilisateurs préfèrent des interfaces simplifiées ou textuelles (Lynx, par exemple) pour aller à l’essentiel.
Les bonnes pratiques pour un Internet plus accessible
Pour que ces outils fonctionnent correctement, encore faut-il que les sites web soient conçus selon les principes d’accessibilité numérique. Ces principes sont définis par le WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Voici quelques règles essentielles :
- Utiliser des balises HTML sémantiques (
<h1>,<nav>,<form>, etc.) - Ajouter des textes alternatifs aux images
- Garantir la navigation au clavier sans souris
- Structurer les contenus avec des titres logiques
- Prévoir des contrastes suffisants entre texte et fond
- Ne pas imposer d’éléments en mouvement ou de captchas non accessibles
En France, l’administration publique est soumise au référentiel RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité). Certaines entreprises, notamment dans le secteur bancaire ou de la santé, commencent également à suivre ces recommandations.
Quels sites sont les plus accessibles aujourd’hui ?
Certains sites sont régulièrement cités comme des exemples en matière d’accessibilité :
- Le site Service-public.fr
- La Bibliothèque nationale de France avec son espace Gallica accessible
- Les plateformes de livres audio et de contenus accessibles comme Bookshare ou les bibliothèques numériques publiques
- Certains services bancaires en ligne comme ceux de la Banque Postale ou du Crédit Agricole
Mais il reste encore beaucoup à faire : de nombreux e-commerces, médias et portails de santé ne sont pas totalement accessibles.
Des conseils concrets pour surfer plus facilement
Voici quelques astuces utiles aux personnes déficientes visuelles souhaitant naviguer sur Internet de façon autonome :
- Apprendre les raccourcis clavier spécifiques de son lecteur d’écran
- Utiliser un moteur de recherche adapté comme Webbie ou Google Accessible Search
- Installer des extensions comme Dark Reader (contraste), Read Aloud (lecture vocale)
- Créer des favoris pour ses sites les plus utilisés
- Se former aux outils numériques avec CECIAA : formations sur JAWS, NVDA, iPhone, plages braille… en présentiel ou à distance
Conclusion : un droit fondamental à renforcer
La navigation sur Internet ne devrait jamais être un parcours d’obstacles. Pour les personnes aveugles ou malvoyantes, pouvoir accéder librement à l’information et aux services en ligne est un droit fondamental. Grâce aux technologies d’assistance et à des pratiques de conception responsable, ce droit devient progressivement réalité. Mais pour qu’Internet soit vraiment inclusif, il est essentiel que les développeurs, institutions et entreprises prennent la mesure des enjeux de l’accessibilité numérique.
CECIAA accompagne les personnes déficientes visuelles dans leur autonomie numérique en proposant :
- Une large gamme de produits adaptés : lecteurs d’écran, plages braille, téléagrandisseurs, smartphones accessibles…
- Des formations personnalisées dispensées par des formateurs experts en accessibilité
- Un accompagnement humain et technique avant, pendant et après l’achat
Naviguer sur Internet en toute autonomie, c’est possible avec les bons outils et un accompagnement adapté. Découvrez tout ce que CECIAA peut vous offrir !
