En savoir plus sur les garanties et la réparation des produits Kapsys
En réponse à de nombreuses interrogations, nous récapitulons ici les informations dont nous disposons pour ce qui concerne la garantie et les possibilités de réparation des produits Kapsys (MiniVision, SmartVision…)
Si votre produit est sous garantie
La garantie des produits Kapsys est de 2 ans (garantie légale).
Si votre téléphone est sous garantie, il sera réparé.
Si votre produit n’est plus sous garantie
La réparation de votre produit n’est pas assurée s’il n’est plus sous garantie.
En effet, elle dépend de la disponibilité des pièces de rechange. Cette disponibilité est assurée tant que le produit est sous garantie, mais pas après l’expiration de la garantie légale.
Question sur la réparation des produits Kapsys à M. Aram Hekimian, fondateur de KAPSYS
Le 19 octobre dernier, lors d’un entretien avec M. Aram Hekimian, fondateur de KAPSYS, il nous apportait une réponse sur cette question de la garantie et des réparations.
Joindre le SAV Kapsys
Les techniciens Kapsy sont joignables, pour répondre à toutes les questions liées à l’utilisation du SmartVision3, MiniVision2 et MiniVision Lite, par :
- email : support@kapsys.com ;
- téléphone : 08 97 65 25 00 (0,45€ / minute).
