COVID 19 – Centre d’aide pour les démarches en ligne essentielles

Les ressources qui figurent sur le site solidarite-numerique.fr permettent d’apporter une première aide aux personnes qui n’ont pas l’habitude d’utiliser certains services en ligne essentiels. Elles ont été proposées par des médiateurs volontaires et par des organisations qui sont engagées en faveur de l’inclusion numérique. Ce recensement n’a pas de visée promotionnelle ou exhaustive mais vise à proposer en urgence des réponses aux questions et besoins des Français.

Vous pouvez y trouver des ressources pour les sujets suivants :

  • faire des démarches pour la famille et soi-même (utiliser son ordinateur, vérifier le droit à des aides sociales, déclarer ses droits (CAF, …), télécharger une autorisation de sortie pendant le confinement…) ;
  • faire des démarches liées au travail ou à l’entreprise (démarches auprès de Pôle emploi, informations sur le chômage partiel ou les aides…) ;
  • voir un médecin (voir un médecin grâce à Internet, de déclarer un arrêt de travail…) ;
  • rester en contact avec ses proches (téléphoner et échanger par Internet avec la famille et les proches…) ;
  • travailler depuis chez soi (travailler à distance avec des collègues sur des outils partagés…) ;
  • faire l’école à la maison (se connecter à un ENT, occuper ses enfants et les faire travailler à la maison…) ;
  • faire ses courses sur internet (faire ses courses alimentaires en ligne ou auprès du commerçant le plus proche…) ;
  • trouver des informations vérifiées (s’informer en trouvant des informations vérifiées, notamment sur la pandémie du COVID-19…) ;

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