Support technique Claria, Smartvision et MiniVision c’est HandiCapZéro !
Telorion a confié son support technique pour ses solutions Claria Vox et Claria Zoom à Handicapzéro depuis quelques semaines. Un savoir-faire et une expérience également reconnus par Kapsys qui a fait le même choix pour son SmartVision.
Ce support technique est gratuit et destiné à toute personne aveugle ou malvoyante dont le mobile est équipé de l’une ou l’autre de ces solutions. Vous disposez des moyens suivants pour contacter l’équipe support technique :
- des pages web ont été créées pour présenter : MiniVision, SmartVision, SmartVision Lite, Claria Vox et Claria Zoom. Pour chaque solution, les questions les plus récurrentes ont été listées et solutionnées dans la FAQ. C’est, pour chacun d’entre vous, un bon départ pour trouver une réponse avant de contacter HandicapZéro.
- par email : support-technique@handicapzero.org (mentionnez vos coordonnées, la solution utilisée, le modèle de votre mobile et le type de problème rencontré).
- par téléphone : au 01.53.40.99.36 du lundi au jeudi de 13:30 à 17:00, et le vendredi de 13:30 à 16:00.
Dernière mise à jour le 28 septembre 2018
